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全新的商品流通模式对对中国经济发展的意义

http://www.dsblog.net 2008-11-27 16:59:39

  (二)对企业的价值
  首先,加快销售速度。直销就是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的方式。在传统销售模式中,企业生产出来的产品必须经过各级批发及零售环节,最后才能到达消费者手中,而直销这种经销方式,企业生产的产品只要经过直销人员一个环节,就可以到达消费者手中,大大减少了产品的流通环节,加快了产品的销售速度。
    其次,降低运营成本。前面已经说过,直销这种营销方式,首先是由直销人员通过推广、传播一种观念,然后来带动、实现产品的销售,这种效果是任何一种广告形式都无法达到的。所以,直销企业基本上不用投入广告,可以节省大量的广告费用。而且,所有直销人员的收入都是靠销售业绩的提成,企业除了支付一定的培训费用外,不用承担任何其他费用。两项相加,可以大大降低企业的运营成本。
    最后,提高服务质量。直销方式,通过直销员面对面的推销,可以向消费者系统解释产品的开发原理、有效成分、功效特点等,让消费者对产品有一个全面了解,最后作出理性选择,这是售前服务。消费者决定购买产品,直销员可以送货上门,当面演示使用方法,提醒注意事项等,这是售中服务。消费者开始使用产品,有任何质量问题或疑难问题,可以全天候地咨询直销员,要求直销员提供相应的服务,直销员也会主动地定期向消费者了解产品使用情况和使用效果,这是售后服务。这种全过程、全方位的销售服务,是其他经销方式难以做到的,可以大大提高企业产品销售的服务质量,增强企业的竞争能力。
  (三)对个人的价值
  首先,提供个人创业良机。《直销管理条例》明确规定,除了学生、教师、现役军人、医务人员等几类人员不能从事直销之外,只要是年满18周岁、有民事行为能力的中国公民,经过培训合格,都可以从事直销活动。对学历、年龄、经验都没有任何要求。经过培训合格,除了购买少量资料之外,直销人员几乎不用再投入更多便可以开始直销活动。开始从事直销活动以后,通过经验的不断积累,能力的不断提高,服务的不断提升,顾客群体会越来越大。有了稳定的顾客群体,建立了良好客户关系,直销员还可以将销售经验延伸到保险、汽车等其他合法行业。所以,直销对个人来说,确实是一个条件低、投入少、潜力大的创业良机。
  其次,帮助个人学习成长。直销是一种面对面的推销,与其说是推销产品,还不如说是推销个人,需要有相当强的个人素质。所以,直销企业最重视的是培训,直销员最重视的是学习。通过持续不断的培训和学习,直销员除了要掌握产品理论和产品知识、销售理论和销售技能之外,还要掌握一定的法律知识、心理知识、礼仪知识等。因为只有既懂得如何做事,又懂得如何做人的直销员,才能不断创造优秀的销售业绩。所以,直销又是一所能够促进和帮助直销员不断学习成长的开放式社会大学。
  最后,提升个人生活品质。从直销员的角度讲,直销是一个条件低、投入少、风险低、潜力大的创业良机,只要直销员坚持诚信、勤奋等基本原则,脚踏实地,努力经营,就一定能有一个理想的经济收益。国外发达国家直销行业的经验证明,相当一部分靠白手起家的富翁,都是从直销行业诞生的。而且直销事业特别强调直销员之间的互相学习、互相鼓励。同时,直销员直接和消费者接触,最能感受到消费者的需要,也最能感受到通过自己的努力,满足消费者需要,获得消费者肯定后成功的喜悦。许多直销员从事直销活动,并不只是为了经济目的,更多的是寻求一种心灵的寄托,一种自我价值的肯定。所以,直销提供给直销员的,不仅仅是物质的回报,还有精神的收获。通过以上对直销行业历史的回顾和价值的分析,我们基本上可以得出这样一个结论或达成这样一个共识:在今天的中国内地,直销是一件有利于国家、有利于人民的好事,直销行业的健康存在和长期发展对国家经济、社会稳定和人民生活都有着非常积极的促进作用。

  直销对经营者、监管者的指导意义
  认识清楚直销的积极意义,对经营者、直销业和监管者都产生巨大的指导意义。
对于经营者,必须坚定信念,对行业前途和国家政策充满信心,放眼未来,立足未来,基于理想主义而不是机会主义来制定各项决策,彻底抛弃一切急功近利、短期行为的非理性经营意识,坚持合法、稳健、规范、长期的经营方针。
  对于直销员,必须加强自觉,真正从内心深处认识到直销的价值和意义,自觉地把直销提升到一个阳光的、长久的、崇高的,甚至神圣的事业高度,对直销行业倍加珍惜和爱护,自觉地按照理性和规范的要求来约束自己的行为。
  对于监管者,必须明确方向,直销监管的目的在《直销管理条例》第一条里已规定得非常清楚,是“规范直销行为,防止欺诈,保护消费者的合法权益和社会公共利益”,但在实际的监管过程中,由于各级监管者理解和认识上的差异,监管的结果往往会有很大的不同。
  当然,直销是否真正能够成为民族保健业等行业的契机,关键还需看国家的直销立法,如何在营造公平竞争的机制下留给民族企业一个成长空间,让它们能够以明显弱势的起步与外资直销公司共同参与市场竞争,避免寡头垄断,让消费者更加受益。同时,民族企业有意于运用直销模式运作的公司,应该在仔细研读中国直销立法精神、研究各国直销法的基础上,努力学习国外成熟直销公司的管理经验,加紧备战;在自身条件还不够时寻求变通办法,积极寻求合作或努力拓展海外市场。

来源:当代直销
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