陈亮：直销行业应建立起人员准入门槛

　　任何一个行业在我国发展都应该有一个基本的门槛，这样才能保证从业者的素质和基本的行业规范，直销也是一样。但是目前，一些行业都有了自己的行业准则和协会中介组织，没有的也在逐渐完善，直销虽然进入中国发展20多年了，但是种种原因所致，目前还没有一个行业进入的约束和限制，造成了“是个人就可以做直销”的现象，这种情况要不得。何况，把进入直销与直销素质及其准入门槛混为一谈，本来就是个误区。

　　我们理解直销行业能够带来就业，解决社会上众多人的就业问题，给政府分忧;现在国家又提倡“以创业带动就业”，更助长了直销的壮大和更多的社会人走进直销业。不可否认，国家支持经济的发展让直销行业又快又好地发展是好事，但是一般的自由人员由于看到了金钱的诱惑、被直销人所推介，就很简单地进入到了直销圈子，“只要他想赚钱想做直销，他就可以来”，这种做法是不好的。没有正确的直销文化，没有合理的事业介绍，没有基本的人员考核，没有入职的讲解说明，没有初级的教育培训，新加入者就是“直销人”了，这未免显得欠妥当。

　　可能在以前的国内直销发展过程中，历史的曲折让直销从业者无法选择，“做了也就做了”，只要有兴趣就还可以继续做;“不会(直销)没有关系，进来后会有老师带和专门的培训”、“不管什么行业，保证赚钱就行了，何况这是国家大力支持的行业”，等等一些观念和做法，让这个直销行业鱼龙混杂，正因为直销的无门槛性，卖菜的、打工的、教书的、创业的、种地的、修鞋的……均加入了进来，更让这个行业什么人都有，什么事情都会发生。我们在这里，不是说直销包括万象、满足了各种人的就业创富问题是坏事情，而是直销圈内的多重文化性，让这个行业整体素质不高。

　　我们应该可以看到，不少直销公司设立了教育部或者商学院，定期开设对直销人员的培训工作，并且还有了级别培训之分，姑且不说目的和效果如何，仅就基础培训的人员参与度来说，就并不是很高。倘若加上企业培训的视角去看待，更能分辨出基础人员“被培训”的提高与领悟方向。从一个行业公共的从业人员基础培训工作去看，不知道企业的那些内容是否能全面教育、提升新进人员的整体素质。而在系统和团队应有的培训工作中，新人的传、帮、带、教，是很重要也很基础的一份工作，我和好多团队中上层领导人在沟通此事情时，他们都对基础的培训不感兴趣(实话就是这样)，他们往往转给下面的下面(伙伴)去做此事，那结果是否高效全面，这就值得打问号了。我们了解到的情况是，大多数直销系统和团队，在吸纳新人的过程中，都是只重数量不太注重质量，导致生产出来的“产品”(新直销人)不太合格。

　　如果我们建立起了直销行业的准入制度，为这个行业设定了门槛，那么包括各方、圈内圈外都会尽力去提高人员的从业素质。那个时候，就不仅仅只是企业、系统团队来去培训新人了，社会力量也会加入进来对直销新人以教育和辅导，促进其提高，这个行业的初级产业链就会应运而生。在壮大直销经济的同时，直销人员的从业素质就会提高，“社会大学”的效应才会真正显现。

　　“直销资格准入门槛”究竟该怎么提高?我们要进一步建立有效机制控制准入风险，全面实施直销资格培训与核查，有重点地提升直销行业的稳定因素，控制相关的风险问题。同时，直销准入服务举措也应该被列入完善市场准入制度的重要一环。我们要积极研究新兴人员加入直销行业的动机、数量、素质等以便加以引导和服务;要积极支持直销产业发展、文化普及推广，为中国直销经济的发展增添动力、增加活力。我们要通过行业协会，真正建立起适合于中国直销行业整体形象提升和从业人员整体素质提升的一系列工作。

　　只有直销人员在有了社会第三方力量培训的基础上，通过考级拿证、整体提高的办法，真正正正“货真价实”的直销人才会上市，综合素质和知识能力“合格”的情况下，中国的直销行业才会更好更快地发展，因为高素质人才的推动作用才是直销行业发展的第一生产力。国家商务部实行的“直销员证制度”，大多为报批后企业核发，虽然部分解决了直销新人的资格问题，但是其内在的素养和含金量还需进一步提高。没有准入，哪来的直销?直销是一个“人”的事业，但并不是人越多越好，我们认为，一是不能把人从其他行业往直销行业推挤，另外就是直销加入进来了若发生“直销难民”的现象也就并不能排除了。

　　我们知道，直销企业是有门槛限制的。《直销管理条例》要求直销企业的注册金达到1000万美元即8000万元人民币，保证金要达到2000万～3000万元。这些资金对一般公司而言不是一个小数目，能有力地保证该企业的稳定和规范发展。那么直销人员，我们呼吁，也应该有一个准入门槛限制，才能对自己负责、对企业负责、对社会负责，这样也才能使一些“不良人员”依照严格市场法规退出直销行业。

　　诚然，直销从业人员素质的提高应该无可非议，只要行业对于优秀人才更包容更开放，直销准入门槛的设立与人员素质的提高，其实完全是自然而然，水到渠成的事情。我想，这并不是什么难事，只要全社会全行业有这个意识，国家有关部门有这个决心，相关社会组织机构有这个能力，就能把事情办好。

　　(作者系中国商业文化研究会直销商业文化研究中心常务副主任、《当代直销》杂志主编)