陈亮：如何创建一个伟大并长盛不衰的公司？

最近很多企业在谈论自己的百年基业，我枕边也常放着一本《基业长青》，怎样做到企业百年不倒或者更好？从书上或许能给我们答案。在吉姆·柯林斯的这本畅销书中，我们可以得知，创建一家恒久的伟大公司，一个真正值得长青的基业，乃是崇高的使命。

如何创建一个伟大并长盛不衰的公司？有思想的人们早已厌倦了“年度流行语”般稍纵即逝的管理概念，他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。实践证明，高瞻远瞩的公司能够从他们烦琐的做法和商业谋略中（这应该应时而变）分离出他们永恒不变的核心价值观和经久不衰的使命（这应该永远不变）。

例如惠普的核心理念自从1938年提出以来，一直引导着公司。它包含对个人作为道德的深层尊敬，对可达到质量和可靠性的追求，对社区责任的承担，还包括公司的存在是为了改善人类福祉、促进人类进度、做出技术贡献的理念。

我们审视基业长青公司的历史时，会发现它们之所以能够做出最好的行动，不是起因于详细的战略规划，而是依靠试验、反复尝试、机会主义，或者准确地说，是靠机运而得。高瞻远瞩公司的核心价值观稳如磐石，不会随着时代的风潮改变；在某些情况下，核心价值观经历百余年而一成不变。

中国直销企业，特别是中小型企业在提到自己未来发展的方向时，最常挂在嘴边的是“迅速做大做强”，争做“百年老店”。愿景是美好的，我们也真诚希望这不光是停留在口头的励志口号，而要“迅速”地将其转化为执行力。

西方有句谚语说，如果我们要建造永恒，必不急于一时。但是近来我跟直销界一些高管和网络领袖探讨政策走向、了解市场动态时，其中有一位直销公司的行政主管只要跟我一谈到他所服务的公司，总是踌躇满志地宣称该企业做直销将建立百年基业，这让我想起1996、1997年那些直销公司的老板们在被问及企业的长远目标时，也是个个全豪情万丈地奢谈要什么永续经营，结果1998年直销风暴一刮，他们的公司跟他们的承诺一样都杳无踪影了。

毛主席写过一句诗：“一万年太久，只争朝夕。”如果不能快速打开市场，别说百年了，半年有没有都悬乎！而现在无数家企业走的则是另外一个极端：我管它有没有百年十年的，先打开市场再说了，能玩一年玩一年，能玩半年玩半年，即使最后经营不下去，这段时间我赚到的还怕飞走吗？跟着这个思路，当前梅开二度的企业可不少，据说有几家企业都准备要重新启盘了。

我们要说的是，基业长青，其实是一个企业永续经营的准则。如果企业提供的产品或服务不是社会所需要的，那么企业就会由于失去货币的吸收功能而无法生存；而管理的缺失更是许多直销企业的内伤，这不仅仅是中小型的直销企业，更有老牌的直销巨头公司。建立高效能的企业内部管理，关键在于建立科学的组织架构、配置相应的人力资源、制定规范的管理规章制度、出台科学的薪酬激励机制和建立严格的执行体系。不断以社会需求作为企业变革的动力，不断以科学的战略眼光来指导营销创新。那么，人的思想有多远，企业就能走多远！

但如果一个老板创设了一家公司，让公司迅速壮大，赚很多钱，再卖掉它，获利后退休，那么他不适于构建高瞻远瞩的公司；如果他没有追求进步的驱动力，没有无休止地改善和为前进而前进的内心冲动，那么他也不适于构建高瞻远瞩的公司；如果他无意建立以价值观为导向、在赚钱之外还另有使命的公司，那么他还是不适于构建高瞻远瞩的公司。

我们相信，一个全球内高瞻远瞩的公司，必定会把经营方法和商业谋略（这在每个国家都不一样）与其核心价值观和核心使命（无论公司从事什么行业，这在内部都是普遍而持久不变的）分开。而从企业发展的角度来讲，企业总有个从小到大、由弱变强的过程。在这个过程中，直销企业首先要练好内功，把企业做强，因为只有强的企业才会真正做久。做强是基础，做久才是根本。

从我个人而言，我比较欣赏的企业还是如日本的绿加利、美国的大溪地诺丽这样的公司，虽然它们创业的时候都只有一种产品，却能在短短几年的时间里缔造出几百万消费大军，在直销市场所向披靡，这简直就是《星球大战之克隆人战争》的现实演绎版；与之相比，已进入中国的部分企业皆黯然失色。说实在的，我们要打造的就是类似这样的企业：我不跟谁谈什么“五年生存率”，不跟谁讲那些企业理念和经营宗旨等等，一年之后让你跑来再看企业已经占领了多少市场份额就是了。——“大者恒大”可比“永续经营”和“百年基业”更为现实！

所以，建立一个经久不衰的伟大公司的强烈愿望并不是美国所独有，我们在中国每一种文化中都发现了造钟师。它们不只是拥有远大的梦想，还更有“稳走脚下路”的“惠普式风范”，而这些企业，就是未来的基业长青之所冀。

（作者系中国商业文化研究会直销商业文化研究中心常务副主任、《当代直销》杂志主编）