我的日志

许多经营直销事业伙伴在推荐新伙伴加入时，遇到最大的障碍便是潜在对象「对直销的错误认知」，然而，就算这些认知是彻底错误的，如果我们不能有效加以化解，那么就算我们将事业机会说得再好、对方再想成功，也很难达到成功推荐的结果。

或者我们这么说吧，许多伙伴自己对直销的真实意涵都没有清楚掌握，自己在经营时都常会陷入「天人交战」的状况中，怎么能有效化解对方对直销的疑虑，甚至可能在对方提出一大堆疑问却未能得到有效响应后，让自己的信心受到影响。

然而，在处理这些关于直销的疑问时，不能只用行销人员背话术的方式响应，否则不仅不能让对方真心认同直销，就算让对方一时接受，在开始运作后也会遇到层出不穷的问题。

本期的【时战手册】，我们整理了十个经营直销最常被问到的问题，先剖析「为什么」对方会有这样的想法，再深入探讨问题的核心并给予正确的答案。

问题1：直销是老鼠会

在经营直销事业的过程中，遇到频率最高的问题便是潜在推荐对象认为「直销是老鼠会」。不管对方有没有明白说出来，然而，「将直销与老鼠会划上等号」的想法，绝对是阻碍对方加入，甚至加入了却没有实际行动的主要原因。

为什么对方会有这样的想法呢？可能的状况有四个：

1.过往的印象，人云亦云：人是社会的动物，很多的想法往往是受到周遭人们想法的影响，所以，有些人认为直销是老鼠会其实是未经过思考的，只不过周遭有些人这样说，所以在他没有真正了解直销前，就直觉将直销和老鼠会划上等号，根本不愿意了解甚至拒绝接受改变。
2.受到似是而非的说法影响：另外有些人对于趋势和观念并不是非常注意，所以用以往的观点来看，「下线做到业绩，上线便能领奖金」的连锁加盟概念，而认知「上线抽头」，所以便认定直销是老鼠会。
3.曾经有过不好的经验：当然，无可讳言，有些人认为直销是老鼠会是因为自己曾有不好的经验。在早期，人们对直销概念还不清楚，或是法令规范不完整时，曾经接触非正派的直销事业，以拉人头或大量囤货的方式经营，所以，认为所有的直销事业都是如此的操作模式。
4.只想找个理由脱身，根本对事业没有兴趣：还没有真正想改变，或是根本未接触过产品，所以一开始接触就不想了解，因此，干脆找个人们最常说的理由推托。

回答与处理

1.先询问对方「为什么」会有这样的认知，以及「为什么」认为直销就是老鼠会，然后根据对方的回答，判断是属于上面四种情况的哪一种：
●人云亦云：照着以下第二个步骤清楚解说「正统直销」和「老鼠会」的差别。
●受到似是而非的说法影响：举「连锁加盟」的例子，让对方知道总店协助分店创造业绩，公司发放一定比例的奖金鼓励上线的辅导，透过上线的辅导，下线可以用更轻松的方法产生更多的业绩，这是鱼帮水、水帮鱼的概念。
另外，分析上线的奖金是公司发放的，并非从下线奖金中扣除，下线不管有没有上线，在一定聘阶领的就是一定﹪数奖金，就算没有上线，那些辅导奖金也不会到自己身上。
●曾有不好经验：耐心聆听，表示自己能够了解他的想法，必且比较我们事业和他过往接触事业的不同。
●找借口：不要只着眼在直销的话题，先以产品或是改变的必要性引发对方的兴趣，一旦对方有兴趣之后，再深入沟通直销的真正意涵。

2.清楚解说「老鼠会」与「直销」的差别

差别点 直销 老鼠会
目的不同 行销优质商品 找人头加入
报酬来源 商品行销所产生的业绩 找人头的权利金
商品 重要且是基础 不重要，甚至被虚化
规范 商品可退换 货物既出，不可退换

3.解说「多层次传销」成为合法「行销通路」的过程：自1992年公平交易法实施，「多层次传销管理办法」为直销取得合法地位；透过直销方式行销的商品，每年超过四百亿的营业额，2003年更一举超过五百亿，已经成为一种重要的行销通路。

4.反问法：如果直销是老鼠会，政府为什么不取缔，甚至为什么在美国、欧洲、日本，甚至其它先进国家，直销都已经成为一种越来越受到重视的行销模式，由此反证直销绝对是合法的，绝对不是对方所说的老鼠会。

问题2：直销很难做，成功的是少数

对于许多想经营事业却又不是非常有把握的对象来说，阻碍他下定决心开始经营的主要原因是「害怕投入了却做不出成绩」，于是，「听说直销很难做，成功是少数」的问题，成了出现频率非常高的异议问题。

对于提出这样问题的对象，可能的原因有几个：

1.存在想要有「不劳而获」或是「一步登天」的错误观念：这个世上为什么成功者总是少于失败者，有个相当重要的原因，就是一般人想要获得成功的结果，却未必愿意接受成功过程的付出，总想着用最少的付出却获得最大的成就。其实，获得成功所要付出的努力，无论在传统或是直销都是相同的。
2.对于直销的经营模式不了解：因为不了解直销的操作模式，缺少行销经验的对象总觉得要跨出去很难；因为不懂得借力使力的方法，总觉得经营组织是相当困难的事情。
3.对于成功的定义过高或不切实际：因为听到推荐人或是上线的分享，认为月收入超过百万甚至更高才算成功，所以觉得这样的比例过低。

回答与处理

1.和传统事业比较，「直销并没有比较难做」，毕竟，要获得真正的成功，无论在传统或直销都必须付出一定程度的努力。最重要的是，在传统事业中，如果经营不善通常会付出比较大的代价，甚至可能导致负债而影响一辈子的生活；然而，直销事业因为是「低投资、高回收」的无风险事业，就算做不起来，也不会产生严重的后遗症，在还没有尝试过之前就先否定，自然很难获得傲人的成绩。
2.建立正确的期望值：如果以「月收入百万」的标准来看，传统事业除了自己做老板几乎不可能，所以，成功的比例绝对是比直销低得许多。然而，在直销事业中努力深耕，用几年的时间全心投入，获得传统上班族达不到的「二、三十万」月收入比例却相当高，投资报酬率和成功率都比传统事业高得多。
3.传统事业如果学历和能力都不是顶出色，要能获得十万以上的收入几乎是不可能；但直销事业透过组织和上线的力量，却是人人可以做到，我们必须很清楚让对方知道，直销的意义就在于透过借力，帮助最没有条件的人都有成功的机会。
4.此外，要注意的是，当前直销的沟通必须合情合理，不要像过去有些直销一样只是划大饼，似乎每个人都可以月收入上百万，每个人似乎都不需要什么样的付出就能成功。
其实，直销和传统事业经营的道理一样，「要怎么收获，先那么栽」，要得到多少的收入全凭多少的投入，要获得什么样的成就，端看付出多少的心力，一旦付出和期望相对等，直销成功的机会绝对比传统事业大得多，而且更值得付出。

问题3：直销做不久，没有根

对于习惯传统事业思考模式的对象而言，总觉得「无店铺」与没有固定聘雇员工的经营模式比较缺乏安全感，在想法无法跟随趋势改变的模式下，总认为经营直销事业没有根、做不久。

之所以会造成这样的问题，其实根源于几个想法：

1.以传统事业经营的思考模式来判断直销事业：就像网络行销刚开始出现时，许多人对于虚拟通路的经营模式既不了解，也无法接受。同样的道理，习惯店铺经营或是受雇于某家企业的工作型态，在观念改变前，当然容易觉得直销缺乏安全感，总觉得做不久，随时可以放弃的感觉。
2.接触到比较多的负面例子（公司、个人）：有些人觉得直销做不久其实是因为周遭有许多负面的例子，譬如，他们的某个朋友或亲戚曾经做过直销，而最近已经放弃了等等，当然，会有这样的状况产生，也源自下面的原因。
3.经营直销事业相对传统投资较低，比较容易因为挫折而放弃：直销因为经营门坎低的特性，所以许多经营者就算中途放弃也没有太大损失，但也因为这个因素，造成很多人缺少破釜沈舟的决心，这也正是许多人经营直销抱着试试看的心理，所以让人有做直销很容易阵亡的感觉。

回答与处理

在沟通这个问题时，我们客观地从不同的角度来跟对方探索：

1.任何事业，无论是传统或是直销都有人可以经营得很久，也都有经营一段时间就放弃的例子，直销相较传统并没有比较「做不久」的问题。这时，我们也可询问对方周遭有没有朋友曾经用传统方式创业，无论是开咖啡厅或是做其它生意，有没有中途改行的经验，相信不少吧！此外，就一个上班族来说，换工作的频率当然就更高了，那么，面对这样的情况，为什么不会觉得传统事业没有根、做不久呢？
2.过往人们觉得直销做不久是因为直销产业的发展时间尚不久，所以总觉得很多公司都很新，很少像传统事业有超过百年以上的公司，但现今直销已经超过五十年的历史，台湾也超过二十年，许多知名公司都依然屹立不摇，相对许多领导者也都经营同一家公司超过十年、二十年，他们不仅做得很久，还做得很好，所以，「直销没有根、做不久」这个问题和疑虑应当已经不存在。
3.当然，就客观的角度来说，直销因为相对传统投资较低，许多人刚开始以兼职的方式经营，而非像传统事业或店面因为投资较大，所以多为全心投入，因此常会造成直销事业经营一段时间就放弃的印象。但是，从另一个角度看，传统事业是不是有很多人其实经营得很困难，但因为投资太大，头已经洗下去了，做不好也得硬撑，到最后却伤得太重，甚至一辈子翻不了身，相较起来，直销的经营模式是不是比较人性化，而且风险也低得多。
4.随着时代的演变，人们的观念也应当随之调整。现今事业经营讲究的是灵活多变与弹性，许多企业都不断采用新通路经营，像是网络行销、电视购物的虚拟通路，如果再用过往的观念，一定要有个店面或固定办公的地方，不仅成本高、风险大，往往很难在现今的环境中生存或是竞争。

问题4：直销都是上线赚下线的钱

很多经营直销事业的伙伴常有个错误的观念，没有看到上线对下线的付出，都只从自己的角度来看，认为上线都是靠下线赚钱。因此，不但刚开始进来时因为这个错误观念而有所影响，进来后如果还抱持这个错误观念，则会认为上线对自己的付出是理所当然，而造成许多经营上的问题。

为什么会有这样的想法呢？可能形成的原因有几个：

1.只看到别人赚的钱，没有看到自己的收入：例如产生的业绩自己领30﹪总觉得不够，却只看到上线领的5﹪辅导奖金。而这个道理其实就像连锁加盟的总店因为提供know-how和协助，所以当分店产生业绩时总店也有相当的利润。
2.没有计算经营事业的「间接成本」与「机会成本」：也就是只看到上线领的奖金，却没有看到上线对我们的付出；不懂得公司发放一定奖金给上线，上线会更愿意花时间和精神帮助我们，相对我们可以节省时间创造更大的业绩。

回答与处理

1.以「连锁加盟」和「业务主管」来举例：在现今讲究「互助合作」和「团队运作」的时代中，运用「连锁加盟」的方式创业已经成为趋势，连锁加盟总部花时间和精神创造快速成功的「运作模式」，并且以自身的经验和资源协助分店经营，然后从分店的营业额中获得一定比例的「利润」，让分店和总店都能各司其职，进而创造双赢的结果。
甚至，传统事业的业务主管也是如此，以自己丰富的经验帮助新人创造业绩，当新人业绩表现出色时公司给予「奖金」，透过这种奖励合作的方式创造更大绩效。其实，直销的道理也是相同，上线协助下线创造业绩而领取奖金，就像「总店」或「业务主管」获得一定奖金和利润，本来就是合理的状况，何来「上线靠下线赚钱」之说？
2.我们对于下线所领的奖金通常分为两种：「差额奖金」和「组织奖金」。就差额奖金来说，下线目前是B聘阶，领的就是相对的﹪数，而我们在A聘阶，和他们的差额是公司拨放出来的辅导奖金，就算没有我们这个上线，下线在B聘阶依然领B聘阶而非A聘阶的﹪数，所以没有所谓「上线赚下线钱」的问题；组织奖金更别说了，那是直销奖金制度中的部分奖金，和下线的奖金﹪数没有直接关连，对付出努力把组织做大的领导者而言，花费时间和精神追求组织奖金是合理的报酬，而且透过这种奖励帮助伙伴创造更多业绩和赚更多的钱。
3.再从投资报酬率来说，如果上线目前聘阶的奖金是30﹪，而下线是25﹪，辅导下线得到的报酬是5﹪，有时，上线辅导下线做case的时间和自己做case所花时间相同，做自己的case奖金是30﹪，花同样时间帮下线做case却领5﹪，试想，哪一种对自己比较有利。所以，上线协助下线是一种责任、一种付出，怎么能说是赚下线的钱呢？
4.照这个逻辑来看，一个公司总经理领二十万而一般员工领三万，总经理多出来的十七万是为什么呢？因为要领导整个公司协助伙伴创造佳绩，难道是总经理赚员工的钱吗？

问题5：直销会得罪朋友，赚朋友的钱

想要做直销改变生命，却又因为错误观念害怕做直销会影响既有的人际关系或者得罪朋友，而犹豫不决的大有人在。

之所以会有这样的问题产生，来自几个因素：

1.过去曾有不好的经验或印象：在直销发展的初期，许多人不了解真正的直销精神，因为过度强调销售，往往运用「人情的压力」或是「强迫推销的模式」，造成许多接触过直销的人有着相当不舒服的感觉。就像保险业在专业化的趋势之前，常常给人「拉保险」或是「人情保」的印象，因此，在这个观念的引导下，让潜在想要经营的人总是担心周遭人们会因为自己做这份事业，而对自己产生不好的看法，甚至认为朋友会因为自己从事销售工作而逐渐远离。
2.对直销的错误认知，误把直销当成「推销」而非自然分享：因为把直销和销售划上等号，加上对销售的认知也有所偏差，因此，总觉得透过「由近而远，由亲而疏」的直销行销模式会影响既有的人际关系。

回答与处理

关于潜在推荐对象有着这样的担忧，我们的解决方向是以正确的观点和对方沟通：
1.在经营「行销」工作时，许多伙伴或许是因为过往接触到不好的例子，总以为销售是不顾对方的需求而强迫推销产品给对方，或是希望对方以「捧场」的方式照顾自己的生意，其实，这都只能做一次生意，违背直销「经营人际关系」与「长期发展」的精神。真正的行销，包括直销产业，是根据客户的需求，以我们的专业加以满足，所以，我们的立场是「帮客户买东西」，而不是不顾对方需求「强卖东西给客户」。
因此，对于有产品需要的对象，我们透过专业的诉求将产品分享给对方，协助对方解决问题或是满足潜在需求；对于没有需要的客户，我们也绝不违背自己的良心硬要将产品销售给对方，如此一来在正确的经营模式下，自然不会有得罪朋友或破坏既有人际关系的疑虑，就算我们的亲朋好友一时不了解，等到我们经营了一段时间，他们发现到我们的经营态度，彼此的关系自然不会受到任何的影响。
2.正确的直销经营方式是透过自身的「体验」分享，但抱持的是自然的态度，不要太过在乎对方是否接受，自然能够让需要的人接受我们的产品。事实上，在经营直销事业的过程中，观念不对不仅是周遭朋友会感受到压力，能避开就避开，甚至会因为自己的观念偏差造成「患得患失」的心理，一旦分享给周遭人们，而对方没有接受就产生心理受伤的假象，这样的包袱会让事业经营非常辛苦。
3.真正会做直销的伙伴，会将直销当成事业般经营，除了不断充实专业知识成为产品领域的顶尖专家，更会不断自我充实与吸收最新信息，到最后反而成为朋友之间争相请益的对象，甚至，当自己因为事业的发展而让自己成功致富，甚至增广见闻，变得更有思考力，更懂得自我与人际关系的经营，反而会成为朋友间「大受欢迎」的对象，因此，懂得经营直销事业的伙伴是会影响既有的人际关系，不过这样的影响是正面的，是让自己更受欢迎而非造成人际关系的破坏。
4.如果我们提供的产品或服务真的是我们周遭人们所需要的，真正对我们的亲朋好友有帮助，那么，就算我们不分享给他们，他们也需要「购买」。事实上，有交易就有利润，就一个行销人员来说，有利润才能提供给客户更好的服务，有利润才能让自己长期经营这份事业，并且不断地充实专业，成为更顶尖的专家。这在任何行业都相同的，假设我们开咖啡厅，难道叫朋友不要来吗？因为照前面的逻辑，朋友一来消费，我们便是赚朋友的钱；开便利商店，朋友来买东西不需要付钱吗？这也是赚朋友的钱吗？当然不是！

问题6：直销都是骗人的

1.自己或朋友曾经有过不好的经验：会认为直销是「骗人的」，有很大一部份原因是自己或是周遭人们曾经受骗过。毕竟，在直销演进的过程中，有一些不肖的公司透过「夸大收入与商品效果」等方式行销，所以，许多以高价买过「劣质商品」，或是满怀期望到最后却发现根本不是那么回事的「惨痛经验」的对象，往往因为自身的经验觉得直销都是骗人的。因此，部分人们不好的经验经过口耳相传，结果，造成许多根本没有接触过直销的人们也认为「直销是骗人的」。
2.失败者的借口：任何收获都必须有相对等的付出，有些人抱着「不劳而获」的想法在经营直销，想要成功却又不愿意付出，自然无法获得很好的成绩与收入。但是，要他们承认自己的努力和付出不够是件相当难堪的事情，于是，最好的台阶便是将责任怪在别人身上，他们不会去想别人之所以成功是因为他们愿意付出，只会安慰自己无法成功是因为「受骗」，直销根本不像自己想象中好做，于是，「直销是骗人的」的想法也就因此产生和流传了。

回答与处理

的确，直销事业要能得到更多人的认同、吸引到更多人才，「直销是骗人的」这个问题一定要解决，然而，根本的解决之道是用正确的方式吸引伙伴，而不是为了要让别人加入就「夸大收入」和「简化成功」，让人们错误地以为「在直销事业中不用太多付出就能获得成功」，到最后发现「直销也要脚踏实地地做」，则说「直销跟想象中不一样」，或是「直销是骗人的」。
1.以中立和诚恳的态度和对方解说，让对方知道直销可以透过开分店的力量倍增，但是「倍增」的前提要件是要投入更多的心力和时间，而压缩成功的时间需要更辛苦地经营，以及更大的精神投入。
当我们要以「高收入」做为诉求时，务必让对方知道那必须配合「对等的努力」，甚至超高收入与成就可能是「个案」，不保证每个人都必定能有这样的结果。让对方建立正确的「认知与期待」，让潜在经营者知道要多少收入应当做多少付出，就不会在事后出现「直销是骗人的」的说法。
2.了解对方为什么认为直销是「骗人的」，是因为产品或是赚钱的诉求。如果对方曾经有不好的经验，就应该了解问题在哪里，比较我们的事业和诉求，和他所接触过的事业有什么的不同。清楚地解说我们的产品为什么真的具有独特的优质性，以及我们的事业诉求为什么是确实可行的。当对方了解我们说的话很实在，我们建立的期望值非常合理，自然能够化解对方认为直销是骗人的异议问题。
3.举例说明，任何同类型看起来相同的商品都有好有坏，不能一竿子打翻一船人，或许对方曾经接触过不好的直销，代表他其实可以认同直销「以合作代替竞争」等经营理念，只不过要经营这份事业应当慎选好的、正派的直销事业，因此，反而有机会凸显我们产品和事业的优势。

问题7：直销必须一直上课

部分对于直销不了解的伙伴，常觉得经营直销事业好像一天到晚都在上课，所以，这个理由也常被拿来当成不加入的借口。

1.不了解「压缩成功」的直销特性：直销透过开分店倍增的力量，压缩原本传统事业成功所必须花费的时间，既然要用三、五年获得别的事业三、五十年才能获得的成就，自然必须更加掌握事业经营的成功know-how。
2.不了解「学习」的意义和重要性：学习对直销商而言不仅是复制成功者的成功模式，更是透过会场的感染力量强化动力，让人们不会因为惰性而阻碍成功。

回答与处理

1.并不是经营直销事业必然要「不停的上课」，而是对于渴望快速成功的伙伴而言，要能在最短时间懂得行业特性，具备成功观念和技巧，当然必须透过有效的学习获得。只不过，在传统事业经营上，持续地学习与成长似乎比较被忽略，所以，从这个角度来看，觉得直销好像学习的密度较高，其实，在未来的趋势中，无论什么行业，持续地学习与成长都是必要的。
2.此外，直销是个帮助我们「成长」的行业，不仅能够帮助我们成功致富，更能帮助我们生活层次有效提升，观念获得开启。就算不经营直销，要能过得好、过得充实，本来就应当持续学习。
3.让对方知道直销是个讲究「复制」与「缩短成功时间」的事业，所以透过学习成功的经验达到有效复制的目的，可以让自己经营起来更轻松，「学习」本身不是目的，「绩效」才是关键。那么，经营直销事业可不可以不上课、不学习，当然可以。只不过，如此一来，势必要花更多的时间摸索，甚至尝试错误，结果，省了学习的时间和精神，却必须花更多时间在错误中打转，到头来，会发现根本得不偿失。

问题8：经营直销事业很辛苦

人们之所以会有这种想法，多源自于：
1.成功与赚钱动机不够强：所以只要让他们花时间和精神经营一份事业，他们都觉得那样很累，因此，当「改变动机」不足时，任何付出对他们来说都是负担。
2.妄想有一种不用付出就可以成功的方式：这个世界之所以成功者永远少于失败者，最主要的关键便是在于大多数人总幻想有一种「可以不用付出便能成功」的方法，或者是只想要好的结果，却不愿忍受中途必需的牺牲与努力。
3.不了解直销的操作模式：「外行看热闹，内行看门道」，不了解直销操作模式的人，一来不懂得既然是压缩成功，前面的付出自然要比较多；二来会因不懂而觉得很难，似乎辛苦付出还不一定成功。
4.个性懒散：对任何事都抱持只要必须全心投入就想撤退，以致总是让机会过门不入。

回答与处理

1.清楚地让对方思考哪一种赚钱方式不「辛苦」，事实上，在任何领域要成功都必须要先付出，天底下没有容易赚的钱，也没有凭空得来的成功。其实，人的辛苦可以分为两种－－体力上的辛苦和脑力上的辛苦，前者是有时间限制的，而且赚到的钱相当有限，后者也许前面的阶段辛苦，但经过一段时间的努力便可看出成果。经营事业应当不怕辛苦，辛苦而有代价便是值得，怕的是辛苦却没有代价，这点是我们在一开始便要和对方厘清的。
2.收入与付出本来就是相对应的，要有非凡的收入自然应当有高于一般人的付出。因此，我们应当回到原点和对方深入探讨「深层动机」，当成功动机够强烈，对方便会接受「必要的辛苦」；当对方缺少动机，哪怕只是少许的付出，对方都会觉得「太辛苦」而拒绝。
3.举类似的例子让对方明白，像是「怀孕生子与把小孩养大辛不辛苦？」，但为什么大多数父母还是愿意生育小孩，同样的道理，当我们真心想要结果，便会接受中间的过程与付出。
4.直销刚开始经营就像传统事业一样会比较辛苦，然而，一旦当「运作系统和模式」建立后便可「熟能生巧」，尤其是「会场系统」建立后，便可以达到有效借力的目的；当辛苦将开出的「分店」培养起来，未来便能越做越轻松，因此，在经营的过程中宁可「辛苦一阵子，轻松一辈子」，而非「一辈子都辛苦」。

问题9：直销都要推销，人脉用完了就没有了

关于这样的想法，问题出在对「直销认知的错误」，把「直销和推销划上等号」，事实上，就像前面所说的，直销是以专业帮潜在对象买需要的东西，而非不管对方需求强要卖东西给对方；此外，「又传又销」，初期以行销为主要收入，一旦组织网建立，则以辅导组织发展获得高成就与高收入。

回答与处理

1.就行销的角度来看，直销的商品大多具备一定的「循环性」，一旦建构稳固的「忠诚客户群」，自然能不断创造循环业绩，得到持续的多次收入；此外，对于一个成功的行销人员来说，也不能只集中力量在既有人脉上，更要不断且持续开发新市场，甚至新人脉与陌生市场的经营都是相当重要的，这不仅在直销如此，传统事业也是如此。
2.直销和一般销售不同就在于它是同时做两件事－－销售产品和开分店。前者建立消费网，建构稳固底薪；后者发展组织网，发挥倍增力量。一个真正懂得经营直销的伙伴，除了分享产品，更会致力于组织网的发展，在永续经营与倍增的观念下，并不会有人脉用完的问题。
3.现在的直销公司发展到一定规模之后，大多会做「新产品系列」和「新市场」的强化，让发展具有延展性。

延伸问题：直销要拜托别人、看人脸色

此外，因为对于直销认知的不正确，这个问题还可能延伸出另一个常见的异议问题，便是许多新的经营者总认为「直销要拜托别人、看人脸色，所以认为自己不可能放下身段」。
为什么会有这样的问题产生呢？可能因为自我认知错误，也可能是部分公司或组织的新人教育训练出现偏差，教导经销商要有业绩便要求周遭朋友「捧场」。然而，我们必须清楚知道，要在直销事业中经营出出色的成绩，必须抱持长期经营的态度，一时的捧场是不可能有结果的。
当然，也有部分人之所以想要经营直销却又有放不下身段的原因，在于认为「直销都是传统事业失败或是找不到工作的人才来做的」，因此，在心底深层总是害怕万一自己来经营这份事业，别人不知道会如何看？所以，如果没有建立正确的认知，就算已经开始经营事业，还是常常会因为心里的疙瘩，导致花许多时间在情绪干扰上，而无法用破釜沈舟的心全心投入以快速创造佳绩。
面对这种状况，无论是还未加入的潜在推荐对象，或者是已经加入的新人，都应当给予正确的教育，当他们拥有正确的认知与观念，才能用健康的心态将直销当成永续经营的事业。

回答与处理

1.和产品分享相同，在事业推荐－－也就是「开分店」的过程，我们只是将「事业优势」分享给需要创业、赚钱和改变的朋友，对方拥有充分的「选择自由」，用人情因素拜托别人加入只会模糊了「动机」，反而造成就算下线进来也很难带的状况。就和传统创业的模式相同，将我们的「创业计划书」和「创意」清楚介绍给有兴趣的人知道，然后他们可以透过自由意志和自身的判断，决定要不要加入合伙的行列，何来看人脸色和身段问题。
此外，分享事业是在帮助对方「创业与赚钱」，并且把我们经营事业的经验和know-how传承给对方，应当是对方拜托我们教他如何经营这份事业。
2.时代在变，人们的观念也应当随着趋势改变。从过往的观点来看，总认为人们应当找份「全职」的工作才算正当，包括SOHO族，或是开咖啡厅，都被视为「奇怪」、「不长久」，甚至是因为找不到工作才去做的。
但是，随着价值观的转变，越来越多人不喜欢「朝九晚五」的工作型态，而喜欢自行创业，同时享受自己想要的人生，像是年轻夫妻开家属于自己的「便利商店」，甚至「民宿」都已经是许多现代人的人生梦想。
同样的道理，直销只不过是随着时代演进而出现，符合趋势的「新创业模式」，也正因为如此，所以我们看到这些年来，越来越多以传统角度看来条件相当好的对象，像是传统事业的老板、高学历，甚至外商公司的高阶主管，开始转型经营直销。
3.此外，真正的转型不是等到事业出现问题，而是在最高峰、最有条件或是已经看到未来趋势之际转型。就像Intel总是不断推出新商品以取代前一代商品，而不是等到竞争对手超越自己才想到转型。同样的道理，一个人如果要在现在的社会维持竞争力，不是等既有工作遇到瓶颈才想着转型，而是要有「备胎」，或是「人生第二高峰」的转型准备。

问题10：直销赚钱太慢了

人有时候是非常奇怪的动物，有时看到直销帮助许多人改变生命，甚至创造月收入数十或数百万时，大声指责直销是「暴利」；有时，看到许多还在奠定基础的伙伴的收入，又以双重标准来批评「直销赚钱太慢了」。

对于向来讲究倍增和「高付出、高报酬」的直销产业来说，为什么会有人觉得赚钱太慢了呢？归根就柢有几个原因：

1.好高鹜远、看大不看小：对于有强烈「投机性格」的人来说，总是想象有个行业能够一投入就赚大钱，甚至最好不用任何付出就能成功。这类的对象要不就是永远只是幻想从来没有付诸行动，要不就是寄希望于「乐透」这种赌博行为。如果要说最快的赚钱方法，抢银行不是最快吗？但是，有可能吗？被抓到了又如何？
2.没有用「付出与获得」相对的角度来看：当然，不可讳言，与某些传统事业大进大出的经营模式比较，或许他们会觉得直销赚钱的速度太慢，但是，这样的比较其实是不合理的，因为不同的付出与风险，自然会产生不同的报酬率。
如果，在传统事业用三、五千万的投资加上极高的风险承受度，有没有可能赚大钱？当然，可能在很短时间内就赚到一个资本额，然而，从另一个角度来看，万一失败呢？损失可也是三、五千万呢！
3.不了解直销的倍增威力，所以用短期的收入来做衡量标准：觉得前面一段时间很努力，但似乎赚不到太多的钱，却没有看到当组织基础稳固之后的倍增力量。就像7-11刚开始成立之初，无论就营业规模或是获利来看，许多人都无法看到现在全国拥有超过3600家的影响力。

回答与处理

1.先了解对方之所以认为「直销赚钱太慢」是基于什么理由：如果只是想找个借口拒绝我们的推荐，那么我们应当回到原点，从「直销的特性」和「事业优势」引起对方的经营意愿；如果对方是因为传统事业大进大出惯了，那么我们就应从「投资报酬率」和「风险」观念切入，尤其，许多我们推荐的传统事业经营者，都是在传统事业中吃了亏，相信「赚多少固然重要，但没有任何风险，不会一遇到问题便可能造成一生负债」的观念，应当很容易让他们接受；对于「好高骛远」的对象，我们应当尽力导正他的价值观，让他知道「任何领域都是一分耕耘，一分收获」，绝对没有「不劳而获」的事业，如果对方观念始终改不过来，那么这个对象值不值得我们花时间和精神，就必须重新思考。
2.理性的分析，让对方知道经营事业和投资一样，「高报酬」的另一面通常代表「高投资，高风险」。传统事业要能赚得快，一来通常需要极大的资金，二来必须承担极高的风险，像是炒作「股票」。但换个角度来看，万一经营不善，所需承担的后果是否也相对较大。没有生意是保证赚钱的，可是直销就算没赚到钱，只要经营方法是对的，绝对不会赔钱或是承担高度风险的。
3.分析直销的「倍增收入模式」：它和传统事业不同，传统上班族也许一开始有一定的底薪，如果自己的经验和条件都很出色，甚至可能一个月有十万元的薪水，然而，除非特定的机会，否则收入的曲线是呈微幅上扬，经过五年、十年后，收入的改变其实相当微小。
直销的收入模式则不相同，前面在奠定基础时，收入可能感觉起来并不特别，甚至有些人的报酬还比不上过去上班的时候，然而一旦组织成形，开始发挥倍增的力量，收入的成长曲线几乎是直线上升，爆发力往往超乎想象。

所以，我们常看到有些伙伴前面用一、两年的时间奠定基础，也许第一年的收入总是在万元上下挣扎，可是一旦消费网和组织网具备一定规模时，收入会开始快速成长到月入十万元上下；如果这时持续开发组织，持续培养人才，用三到五年时间深耕经营，透过倍增的力量达到月收入30-50万并不是太难的事，甚至最终有机会达月收入百万。

重要的是，这是上班族甚至传统事业经营者无法达到的境界，因此，在经营的过程中，我们必须以长期的角度和对方沟通，当对方真正以永续经营的角度思考自己应有的「生涯规划」，往往会发现这份事业是他们应当全心投入，而能够创造未来的事业。

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