李先彪
一个典型的江苏男人,坦诚、诚信、直爽、勤奋,非常具有付出精神!具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望! 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
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- 【原创】 李先彪:运用动听声音,掌握语言魅力
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你若想培养自己成为一个诚实的人,首先就应当培养自己的诚意,所谓“诚于内形于外”,这样才能使你的诚意,表现在自己的一举一动上。这种存在于内心中的诚意,会从你的表情上流露出来,更会从你说话的声音里流露出来,传遍你的全身。
一个人的态度、神情、笑容、眼光都是沉默的,但却能够传达人们的情意。这种无言的交流,在人际关系上占有很重要的地位。你可以利用这种方式来吸引对方,使对方获得无言的第一印象,这是推销员应该具有的第一个条件。此外,你更应该使人清清楚楚、快快活活地听懂你所讲的每一句话。要能够沟通彼此的心意,必须依赖我们的语言,所以你应该以明朗、活泼、富有吸引力的音色,简洁明畅地传达自己的思想,这是你的义务。
言语的影响力的确不可低估,一句话可以使对方感动、豁然开朗,甚至于生气。推销员最主要的就是用这种不可思议的魔力的言语来做买卖,即所谓靠嘴巴吃饭。有这么一个故事:
从前波兰有位明星,大家都称她摩契斯卡夫人。一次,她到美国演出时,有位观众请求她用波兰语讲台词,于是她站起来,开始用流畅的波兰语念出台词。
观众都只觉得她念的台词非常流畅,但不了解其意义,只觉得听起来非常令人愉快。
她接着往下念,语调渐渐转为热情,最后在慷慨激昂,悲怆万分时戛然而止,台下的观众鸦雀无声,同她一样沉浸在悲伤之中。突然,台下传来一个男人的爆笑声,他是摩契斯卡夫人的丈夫,波兰的摩契斯卡伯爵。因为夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表。
从这个故事中,我们可以看到,说话的语气竟然有如此不可思议的魅力。即使不明白其意义,也可以使人感动,甚至可以完全控制对方的情绪。那么,谁都可以听得懂的国语不更是如此吗?如果只能说几句杂乱无章、毫无感情的话,想干好推销工作恐怕还早得很。
希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”正因为他了解,人的声音是个性的表达,声音来自人体内在,是一种内在的剖白。
很多推销员口若悬河,却无法说服客户,原因就在这里。如果声音未经训练,或者透露出畏惧、犹豫、缺乏自信,就成了败笔。
我们通常说:“我今天没那心情。”其实这句话应该倒过来说,因为心怀恐惧的人声音一定是怯怯的,个性谨慎的人说话也是小心翼翼,攻击性强的人言语咄咄逼人。雄武有力的人通常会声如洪钟、铿锵有力。静若处子的人,声调必然低柔平和,以此类推,声音实在能使人的本色显露无遗!
我们说话的声音,也必须和音乐一样,能够渗进客户的心中,才能达到说服的目的。温馨提示:只有风度和气质得到周围人的承认才可称为魅力。推销员的魅力,就在于能够说服顾客,使其购买自己的产品。在推销过程中,只能通过短时间的接触和谈话来取得对方的好感。因此,要想以自己的魅力征服顾客,达到自己的推销目的,推销员的语言艺术将起到重要的作用。