李先彪
一个典型的江苏男人，坦诚、诚信、直爽、勤奋，非常具有付出精神！具有远大的梦想和极其强烈的成功欲望！ 新时代商学院特约讲师。加拿大营养屋首席培训师。哈药集团特约讲师。中国直销培训师。中国直销研究专家。发表直销文章600多篇。 TEL: 18936938989 0527 85268989 Q Q: 1156422138
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- 【原创】 李先彪：永远把顾客放在你的心上
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人是有感情的高级动物。我们这些做直销的人是“先知先觉”的人，但那些没有做直销的人或者只是使用直销产品的人未必就是“后知后觉”的人。他们只是和我们理念不同，他们也照样有自己的非凡事业，照样对这个社会做出贡献。
要想把直销事业做大，首先我们要学会尊重顾客和潜在的顾客，不要“话不投机半句多”，要耐心听取顾客的意见和建议，要掌握顾客在想什么，他们最需要的是什么样的服务。只有越来越多的人认可了直销的服务，认可了做直销的人品，直销市场才会越做越大，直销事业才能越做越辉煌！建立直销顾客档案只是把直销事业做大的一种手段，而不是目的，更不是一种形式。
作为直销员，思维的方式不同，建立的顾客档案也不尽相同；文化水平不同，建立的顾客档案更不可能相同。顾客档案应该怎么建立，这原本就没有固定的模式，但不管怎么建立，唯一需要永远记住的是，顾客档案一定要建立在直销员的心中。这样，直销员就可以随时翻开顾客档案，看一看哪些顾客需要哪些服务；只有这样，直销员才能够真正把顾客当作“上帝”，当作自己的“衣食父母”，像崇拜“上帝”那样去崇拜顾客，像关心父母那样去关心顾客。
顾客档案是直销员通往直销宝殿的“绿色通道”； 顾客档案是打开直销市场大门的金钥匙。哪个直销员率先步入这个“绿色通道”，掌握这把“金钥匙”，哪个直销员就会看到成功的希望。
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