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- 【原创】 时代在变,你在哪里——在2013博鳌直销论坛上的主题演讲
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关于直销
很高兴接受直销人网站的邀请,来到美丽的博鳌来跟大家分享这个话题。
时代在变,你在哪里——这个话题原本是我们直销人招商时最喜欢对所谓的传统行业的人讲的一个主题,我今天特别选了这样的主题,是希望我们直销人也应该知道我们在当今高速发展的互联网时代,我们所处的位置。
我们先从这张照片说起。这是前几天在微博上被疯狂转发的一张照片,这张照片照的是上海的一个出租车,微博说:“奇葩啊,这是上海一个出租车里的装置,4个移动终端,一个联想3Gpad,二个酷派手机,最左边还有一个是出租车公司的,前三个里面装有十五六个叫车应用,车内无线wifi环境,还有一个扩音器,装了这些设备后日增收入150元,节约油费50元,获各种应用终端奖励月均2000元,这些说明了些什么呢”。
在科技高度发达的今天,我们身边发生着越来越多原来不可想象的事情。同样的,在商业领域里,也发生着许多有趣的事情。比如手机行业,80年代,摩托罗拉在模拟手机领域,几乎一统天下,而进入90年代以后,随着数字手机的兴起,诺基亚很快超越了摩托罗拉。而随着智能手机的普及,苹果的崛起和诺基亚的衰败,成了手机行业最让人不可思议的标志性事件。
让我们再看看互联网行业,80年代最伟大的互联网公司叫AOL(美国在线),他们提供新闻、邮箱服务,甚至他们是现在我们中国网民人手一个的qq的爷爷——他们的ICQ产品,是最早的即时通讯软件,腾讯在早期可以说就是抄袭了ICQ的创意(当初的qq的名字都叫ICQ),然而,现在这家公司的市值已经跌去98%。进入90年代,雅虎发现通过新闻聚合的概念,很快超越了AOL,成为互联网行业最大的公司。到了90年代后期,谷歌发现人们更愿意浏览自己感兴趣的兴趣,于是开发了用搜索的概念满足了人们的需求,很快,谷歌成为了最大的互联网公司。进入21世纪,人们对互联网的需求以及不再仅仅满足于“读者”式的阅读,而更希望参与成为“作者”式的参与,于是诞生了如facebook、twitter等SNS2.0概念的新型公司。
让我们回到本行,看看我们直销行业。最早的直销公司是雅芳,1896年就诞生了。1959年诞生了安利,这两家公司被称为直销业的鼻祖。随着年代的更迭,我们号称奖金制度从单层次到了多层次,领导奖金从脱离制到固定代数制到压缩制,考核机制从太阳线到矩阵制到双轨制,运作模式单打独斗到从保姆式到“系统化运作”,推广理念从推销致富到消费致富,行业里似乎也是进行着一轮又一轮的变革,但是从结果上,在传统行业里经常发生的“新的理念伴随着新的机会”这样的故事,却没有在直销行业发生。1980年,行业的前两位是雅芳安利,2000年,行业的前两位依然是雅芳安利,到了2013年,情况有所变化,第一名第二名换了位置,但还是雅芳安利。更可怕的是,第三名的业绩要跟这两个相差1倍以上!(在大陆的直销从业人员眼中内,很多人正眼都不瞧一眼雅芳,说这种单层次公司谁会去做,不过雅芳似乎除了中国不行,别的地方都还挺行。至于安利,大陆的很多从业人员往往嘲笑做安利的人是傻瓜,借用陈湛兄的一句话:就是这些傻瓜,却年年创造着奇迹。很多人以为安利只有大陆行,别的地方都不行了,没落了。事实是,安利不仅在大陆行,在台湾、马来西亚、韩国、俄罗斯、印度,甚至在美国本土,都挺行的!)
那么为什么在直销行业内没有出现“城头变幻大王旗”这样的故事呢?我认为首先是跟直销行业里奉行的理念相关。2007年我写第一本书《在互联网上打造你的直销王国》,就发现了这个问题,当时我写自序,用的题目就是复制和传承,还是改革和创新。复制和传承——这是自直销诞生以来一直被直销人奉行的经营圣典,然而,刚才我们所举的这些长江后浪推前浪的例子,无一不是因为改革和创新。
第二,直销奉行的另一条原则叫高接触(Hi-Touch),因为直销是需要面对面的——一对一的服务,传帮带的理念传承等。但是现代社会越来越高科技(Hi-Tech)化,科技在逐步取代人类的最原始工作业态。那么,我们该如何解决这两者的冲突呢?
第三点,成功八步仿佛是一座丰碑,高高耸立在我们每个直销人的面前!虽然成功八步诞生于六、七十年代,但是他今天依然是直销行业无法逾越的运作标准。那么,六、七十年代的东西,今天还能适用吗?
当然,我们行业里很多人还是做了很多创新的。
比如电子商务。早在1999年,安利就在美国成立了QUIXTAR,但是后来呢?安利说跟安利的传统业务冲突太大,到了2005年左右放弃了这个宏大的计划,QUIXTAR重新归到了安利的业务旗下。如新公司在2000年的时候也是信誓旦旦要搞电子商务,收购了Big-Planet网站,但是似乎没有正式开始就宣告夭折了。现在我们也看到很多的打着电子商务旗号的直销公司,论模式,超越了QUIXTAR了么?论投入,超越了安利了么?似乎除了喊几个概念,没有看到什么实质性的创新。
有人嫌成功八步太老了,于是要搞E化行销(其实我本人这六、七年,就是在研究这玩意),但是很多人把网络牛皮癣作为了E化行销的法宝了,真是让人哭笑不得。
有人已经提出财富第七波了(你看郭总书都出来了),搞移动电子商务。其实这个概念三生公司前几年就已经搞过了,未来怎么样,反正我是不太乐观的。
还有更多的概念,O2O啦,C2B啦。反正行业里不缺概念啦。
今天会议的主题是“大数据、云时代”给直销行业带来的变化,大会邀请我来作主持人,也希望我做一个主题演讲。我思前想后,觉得自己没有能力来给出一个结论性的东西,所以就把我的一些思考做成了这样一个PPT,希望能起到抛砖引玉的作用。在“大数据、云时代”的大背景下,我们是否也可以期待在直销行业出现的“吊丝大逆袭”这样的精彩故事呢?那么在接下来的一天时间里,让我们来听听来自传统互联网行业的各位专家的精彩讲解吧。
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2013-06-09 14:34:47
2000年就想玩交通定位,尽管现在才开始按我当初的构想发展。2013-07-08 10:33:52
支持范总的理念!