王义：新零售是世界零售业的一次革命性变革

　　世界零售业百年发展经历了四次革命
　　什么是营销？营销就是把产品卖出去，专门从事销售的行业就是零售业。
　　世界零售业的第一次革命是连锁。1962年，美国的山姆▪沃顿在一个小镇上创立了沃尔玛，沃尔玛曾经成为世界上最大的公司。它采取的模式就是连锁。连锁有三种形式，一种叫做正规连锁。正规连锁就是所有的店都是总部开的，分店的产权都是总部的，相当于开分店或者是开分公司的模式。第二种模式叫加盟连锁，加盟沃尔玛，使用沃尔玛提供的品牌、产品和管理模式，向沃尔玛缴纳加盟费，这种模式在世界上获得了大规模的发展。第三种模式叫自由连锁，想进去就进去，想干就干，不想干你就退出。连锁之所以成为一场革命是因为它实现了零售在地面上大规模发展。
　　世界零售业的第二次革命是电商。1995年，杰夫▪贝左斯成立亚马逊网站，早期亚马逊主要是在互联网上卖书的，后来发展到什么都卖。随着互联网的发展，亚马逊模式后来逐步的被仿效。现在中国最成功的就是京东和阿里巴巴。电商之所以成为一场革命是因为它把零售搬到互联网上，从而实现了零售在互联网上大规模发展。
　　世界零售业的第三次革命是微商。2011年马化腾的腾讯公司推出了QQ和微信，在QQ和微信等通讯手段上从事商业活动，称之为微商。微商之所以成为一场革命是因为它把零售搬到手机上，从而实现了零售在手机上大规模发展。
　　世界零售业的第三次革命是新零售。2016年，马云在一次演讲中提出了这样一个概念。这个概念推出来以后，得到了业界，包括理论界广泛的支持。